CGM TURBOMED

Kurzfazit

CGM TURBOMED ist eine der meistverbreiteten Praxisverwaltungssoftwares in Deutschland und für den deutschen Markt tief optimiert, kaum ein anderes PVS beherrscht die Feinheiten von KV-Abrechnung, Telematikinfrastruktur und EBM so gut. CompuGroup Medical entwickelt das System seit über 30 Jahren. Der Einstieg ist aufwendig, der laufende Betrieb dafür stabil und gut betreut. Den fünften Stern verliert TURBOMED durch die fehlende Preistransparenz, den proprietären Vendor Lock-in und die Tatsache, dass moderne Cloud-Architekturen anderer Anbieter flexibler sind. Für Praxen, die eine bewährte Lösung mit deutschen Strukturen suchen, ist es dennoch eine der ersten Adressen.

Für wen ist CGM TURBOMED?

Hausärzte und Allgemeinmediziner: Der Brot-und-Butter-Anwendungsfall für TURBOMED. Die BASIS-Edition ist laut CGM ausdrücklich für allgemeinmedizinische Einzelpraxen empfohlen. Das System ist auf den deutschen Hausarzt-Alltag abgestimmt: Karteikarten-Workflow, Regelwerksprüfung, Recall-System und Arzneimitteldatenbank sind direkt integriert. Der optionale CGM one DokuAssistent erstellt während des Patientengesprächs strukturierte Notizen direkt aus der Karteikarte.

Fachärzte mit hohem Spezialbedarf: TURBOMED bietet für gängige Fachrichtungen (Orthopädie, Gynäkologie, Internisten, Kinderärzte) vorkonfigurierte Formularsätze und Befundvorlagen. DICOM-Anbindung für bildgebende Diagnostik ist ab der PREMIUM-Edition möglich. Wer sehr spezifische Fachsoftware braucht, sollte vorab prüfen, ob die Fachrichtungs-Module den Anforderungen entsprechen.

Gemeinschaftspraxen und MVZ: PRO und PREMIUM sind explizit für Mehrärzte-Setups mit 3 bzw. 5 Workstations konzipiert. Gemeinsame Kalender, geteilte Patientenakten und zentrale KV-Abrechnung über mehrere Ärzte hinweg funktionieren reibungslos. Das macht TURBOMED zur vernünftigen Wahl für wachsende Praxen.

Praxen in der Digitalisierungsphase: Der modulare Aufbau erlaubt den Einstieg mit BASIS und das schrittweise Upgraden. CGM liefert den nötigen Support für Datenmigration aus Altsystemen, das reduziert das Risiko eines überstürzten Wechsels.

Weniger geeignet für: Praxen, die ein kostengünstiges oder cloudbasiertes System suchen. Neugründungen mit knappem Budget sollten auch medatixx in Betracht ziehen. Praxen, die primär Patientenakquise über digitale Kanäle betreiben wollen, bekommen mit TURBOMED allein kein Patientenportal, dafür braucht es Zusatzprodukte.

Preise im Detail

Edition	Positionierung	Enthält
BASIS	Einzelpraxis, 1 Workstation	Patientenverwaltung, KV/GOÄ-Abrechnung, Dokumentation, Archivierung
BASIS PLUS	Wie BASIS + Telematik	Wie BASIS + ePA, TI-Dienste, volle KV-Compliance
PRO	Gruppenpraxis, bis 3 Workstations	Alle BASIS-Funktionen + erweiterte Verwaltung
PRO PLUS	PRO + Telematik	Wie PRO + ePA und TI-Dienste
PREMIUM	Mehrärztebetrieb, bis 5 Workstations	Alle PRO-Funktionen + DICOM-Anbindung
PREMIUM PLUS	PREMIUM + Telematik	Wie PREMIUM + ePA und TI-Dienste

Einordnung: CGM TURBOMED veröffentlicht keine Preislisten, alle Angebote sind individuell und erfordern ein Verkaufsgespräch mit dem CGM-Vertrieb. Marktkenner rechnen für eine Einzelpraxis mit Einstiegskosten im mittleren dreistelligen bis niedrigen vierstelligen Bereich pro Jahr, zzgl. einmaliger Einrichtungs- und Migrationskosten. Für Praxen, die transparent vergleichen wollen, ist das ein echter Nachteil gegenüber Anbietern mit klaren Listenpreisen. Wer eine der etablierten deutschen PVS-Lösungen will, muss diesen Aufwand in Kauf nehmen.

Stärken im Detail

KV-Abrechnung ohne Umweg, direkt aus der Karteikarte. TURBOMED ist auf die deutschen Abrechnungsstrukturen (EBM, GOÄ, KV-Datenaustausch) tief optimiert. Die integrierte Regelwerksprüfung prüft Leistungen vor der Abgabe auf Fehler und Ausschlüsse, das reduziert Rückfragen der KV erheblich. Für Praxen, die quartalsweise stundenlang in der Abrechnung sitzen, ist das ein direkter Produktivitätsgewinn.

CGM one DokuAssistent: KI-Dokumentation, die im deutschen Praxisalltag funktioniert. Der optionale DokuAssistent ist nahtlos in CGM TURBOMED integriert und startet direkt aus der Karteikarte. Laut CGM erstellt der KI-Assistent während des Patientengesprächs strukturierte medizinische Notizen und verbessert so die Dokumentationsqualität. Das ist kein generisches KI-Tool, sondern auf medizinische Dokumentation ausgerichtet und in den deutschen Praxiskontext eingebettet. Wie groß die Zeitersparnis konkret ausfällt, hängt stark von Fachrichtung und Schreibgewohnheiten ab.

CGM one TelefonAssistent für weniger Unterbrechungen. Das KI-Modul TelefonAssistent ist als “KI-Tool für Ihr Praxistelefon” konzipiert und nimmt Standardanfragen entgegen. Das entlastet medizinische Fachangestellte in Stoßzeiten und reduziert verpasste Anrufe. Es gehört wie der DokuAssistent zum CGM-one-Portfolio und wird als Zusatzmodul gebucht.

Gewachsenes Ökosystem rund um CGM one. CGM bündelt unter der Marke CGM one immer mehr Zusatzmodule: AmbulApps, ClickDoc Online-Terminvereinbarung, CheckIn-Patiententerminal, die zertifizierte VideoSprechStunde und CGM AUTHENTICATE für kontaktlose Anmeldung. Dazu kommen integrierte Drittprodukte wie der AMTS-Check THERAFOX PRO und das CGM PRAXISARCHIV. Support-Netzwerk, kostenfreie Schulungen (Doctors-Days, MFA-Days) und ein Produktforum sind entsprechend umfangreich.

Schwächen ehrlich betrachtet

Preisintransparenz als Systemfehler. Kein Listenpreis, keine öffentliche Preisseite, kein Self-Service-Test, wer TURBOMED evaluieren will, muss zunächst ein Verkaufsgespräch führen. Das verlangsamt die Entscheidungsfindung und verhindert echte Marktvergleiche. Andere PVS bieten zumindest Orientierungspreise.

Migration ist kein Wochenendprojekt. Die Datenübernahme aus einem Altsystem erfordert in der Regel externe IT-Unterstützung und eine Praxisschließzeit von 1-2 Tagen. Für eine laufende Praxis mit engem Terminkalender ist das eine ernsthafte Hürde. Gut geplant ist halb gewonnen, schlecht geplant kostet Wochen Nacharbeit.

Vendor Lock-in durch proprietäres Format. Die TURBOMED-Datenbankstruktur ist nicht offen dokumentiert. Wer nach Jahren wechseln will, braucht spezielle Migrationswerkzeuge, und ist auf die Kooperationsbereitschaft des alten und neuen Anbieters angewiesen. Das ist im PVS-Markt leider üblich, aber ein Argument für sorgfältige Anfangsentscheidung.

Moderne Cloudarchitektur fehlt. TURBOMED ist primär eine Client-Server-Lösung mit lokaler Installation. Echte Cloud-Nutzung (Browser, überall, ohne lokalen Client) ist nicht der Kernfall. Für Praxen mit mehreren Standorten oder mobilem Zugriff ist das eine Einschränkung, die modernere Anbieter nicht haben.

Alternativen im Vergleich

Wenn du…	…nimm stattdessen
Patientenakquise und Online-Terminbuchung im Vordergrund stehen	Doctolib
Einen unabhängigen Bewertungsrahmen für die Arztwahl brauchst	Jameda
Klinisches Entscheidungswissen direkt in der Praxis brauchst	AMBOSS
Ein Patientenportal für deine CGM-Praxis suchst	CGM Life
Terminbuchung ohne CGM-Bindung einrichten willst	Samedi

CGM TURBOMED ist kein Allrounder für Patientenakquise oder digitale Patientenportale, dafür braucht es Zusatzprodukte. Als PVS für den deutschen Praxisalltag mit Abrechnung und Dokumentation ist es aber schwer zu schlagen.

So steigst du ein

Schritt 1: Vereinbare eine Demo beim CGM-Vertrieb und lass dir alle drei Editionen im Vergleich zeigen. Bring konkrete Anforderungen mit: Wie viele Ärzte, welche Fachrichtung, welche Altsoftware, welche Integrationsbedarfe (Labor, Radiologie, Patientenportal)? Das spart Zeit und verhindert späteres Nachverhandeln.

Schritt 2: Plane die Migration sorgfältig. Reserviere 1-2 ruhige Praxistage (z.B. zwischen den Quartalen) für die Datenmigration. Richte danach das Leistungsverzeichnis und die fachrichtungsspezifischen Karteikarten-Vorlagen ein, CGM liefert vorkonfigurierte Vorlagen für Hausärzte, Internisten, Gynäkologen und weitere Fachrichtungen.

Schritt 3: Buche und aktiviere den CGM one DokuAssistenten nach der Einarbeitungsphase als Zusatzmodul. Starte ihn direkt aus der Karteikarte und teste ihn zunächst an einfachen Dokumentationsfällen. So bekommst du ein Gefühl dafür, bei welchen Konstellationen die KI-gestützten Notizen am meisten Zeit sparen, bevor du sie breit im Praxisalltag einsetzt.

Ein konkretes Beispiel

Eine hausärztliche Gemeinschaftspraxis in Leipzig mit vier Ärzten und rund 1.800 Scheinkontakten pro Quartal stellt auf TURBOMED PREMIUM PLUS um. Die fünf Arbeitsplätze der PREMIUM-Edition decken das Mehrärzte-Setup ab, die PLUS-Variante bringt ePA und TI-Mehrwertdienste mit. Der CGM one DokuAssistent verkürzt die Dokumentation, indem er strukturierte Notizen direkt aus dem Patientengespräch erstellt, statt sie nach der Sprechstunde nachzutragen. Die KV-Abrechnung läuft über die integrierte Regelwerksprüfung und das KBV-Prüfmodul, sodass Fehler schon bei der Eingabe auffallen statt erst beim Quartalsabschluss. Der TelefonAssistent fängt in der Morgen-Stoßzeit Standardanfragen ab, sodass die medizinischen Fachangestellten sich auf komplexere Anliegen konzentrieren können.

DSGVO & Datenschutz

• Datenhaltung: TURBOMED ist primär eine lokal installierte Client-Server-Lösung. Die Patientendaten liegen damit in der Regel auf dem Server der Praxis vor Ort, nicht in einer öffentlichen Cloud
• Anbieter: CompuGroup Medical ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Koblenz, Datenschutzerklärung und Impressum sind über die deutsche CGM-Website erreichbar
• Auftragsverarbeitung: Bei Nutzung von Zusatzmodulen mit Datenverarbeitung durch CGM (etwa CGM one) ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO erforderlich, kläre Umfang und Sub-Prozessoren konkret mit dem CGM-Vertrieb ab
• Telematikinfrastruktur: TI-Anwendungen (ePA, TI-Mehrwertdienste) sind in den PLUS-Editionen integriert und konform mit den gesetzlichen Anforderungen
• KI-Module: Bei DokuAssistent und TelefonAssistent solltest du vor dem Einsatz klären, wo die Verarbeitung der Gesprächs- und Dokumentationsdaten stattfindet und welche Sub-Prozessoren beteiligt sind, das ist im Vertragsgespräch ausdrücklich zu erfragen
• Empfehlung: Für die Kern-PVS-Funktionen ist TURBOMED datenschutzrechtlich gut aufgestellt. Bei den optionalen KI-Modulen empfiehlt sich eine genaue Prüfung der Datenverarbeitung im Rahmen des AVV

Gut kombiniert mit

• CGM Life, TURBOMED als Praxisverwaltungssystem, CGM LIFE für das Patientenportal: Online-Terminbuchung, sichere Befundübermittlung und Patientenkommunikation ergänzen das PVS
• Samedi, Online-Terminbuchung über Samedi als Alternative für Praxen, die ein eigenständiges Buchungsportal ohne CGM-Abhängigkeit bevorzugen, direkt in den TURBOMED-Kalender integriert
• AMBOSS, Klinisches Entscheidungswissen, Leitlinien und Medikamenteninformationen direkt neben der Patientenakte, ideal für komplexe Fälle während der Konsultation

Unser Testurteil

CGM TURBOMED verdient 4 von 5 Sternen. Die Tiefe der deutschen Systemintegration, KV-Abrechnung, TI, GOÄ, ist einzigartig und für niedergelassene Ärzte in Deutschland kaum zu ersetzen. Der CGM one DokuAssistent und der TelefonAssistent sind echte KI-Module, die den Praxisalltag spürbar entlasten können. Die fehlende Preistransparenz, der Vendor Lock-in und der Mangel an modernen Cloud-Architekturen kosten den fünften Stern. Wer ein vollständiges, bewährtes PVS für den deutschen Markt sucht und bereit ist, den Einführungsaufwand zu investieren, macht mit TURBOMED keine falsche Entscheidung.

Was wir bemerkt haben

• Juni 2026 — Quellencheck auf der offiziellen CGM-Produktseite: Die früher kursierende Angabe von “über 23.000 Praxen” ließ sich dort nicht belegen, daher haben wir sie entfernt. Bestätigt sind hingegen über 30 Jahre Markterfahrung und die drei Editionen mit 1, 3 bzw. 5 Arbeitsplätzen.
• 2025/2026 — Die KI-Module DokuAssistent und TelefonAssistent firmieren inzwischen klar unter der Marke “CGM one”. Der DokuAssistent erstellt strukturierte medizinische Notizen direkt aus der Karteikarte, der TelefonAssistent übernimmt das Praxistelefon, beide werden als Zusatzmodule gebucht.
• PLUS-Editionen — Die PLUS-Varianten der drei Editionen bündeln die elektronische Patientenakte (ePA), die TI-Mehrwertdienste sowie die Schnittstellen für Konnektor und Signaturpad. Damit sind sie vollständig KV-konform, CGM hat die TI-Anforderungen in ein Upgrade-Paket überführt statt sie als Grundfunktion anzubieten.
• Laufend — CGM bündelt immer mehr Zusatzprodukte (AmbulApps, ClickDoc, CheckIn, VideoSprechStunde, AUTHENTICATE) unter dem Dach “CGM one”, ein deutlicher Hinweis auf eine langfristige Plattformstrategie.