Brevo

Kurzfazit

Brevo ist die beste DSGVO-konforme E-Mail-Marketing-Plattform für deutsche KMU. Der deutsche Firmensitz (Brevo GmbH, Berlin) und die EU-Rechenzentren machen es für deutsche Unternehmen deutlich datenschutzfreundlicher als Mailchimp oder Constant Contact. Newsletter, Transaktions-E-Mails, SMS und erste CRM-Funktionen in einem Tool machen es zum kompakten Allrounder für wachsende Unternehmen. Wer fortgeschrittene Automatisierung oder tiefes E-Commerce-Targeting braucht, stößt aber schnell an Grenzen.

Für wen ist Brevo?

Online-Shops und E-Commerce-Unternehmen: Brevo sendet Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigung und Willkommenssequenz in einem Tool, ohne separaten SMTP-Dienst. Die Integration mit Shopify, WooCommerce und Shopware läuft out-of-the-box. Warenkorbabbrecher-E-Mails und Produktempfehlungen sind ab Standard-Plan möglich.

Dienstleister und Agenturen mit Newsletter-Bedarf: Der Starter-Plan für 7 €/Monat reicht für kleine Kundenlisten. Der deutsche Firmensitz und das EU-Hosting sind für Mandanten aus DSGVO-sensiblen Branchen (Beratung, Gesundheit) ein echter Vorteil.

Nonprofits und Vereine: Brevo bietet Sonderkonditionen für gemeinnützige Organisationen an. Das kostenlose Double-Opt-in-System, Anmeldeformulare und die einfache Bedienbarkeit machen es zur unkomplizierten Lösung für Vereinsnewsletter.

Entwickler und technische Teams: Die SMTP-API für Transaktions-E-Mails ist gut dokumentiert und zuverlässig. SDKs für PHP, Python, Node.js und andere Sprachen sind verfügbar. Für kleinere Anwendungen ist Brevo eine günstige Alternative zu SendGrid oder Postmark.

Weniger geeignet für: Unternehmen, die CRM als zentrales Vertriebstool nutzen wollen (HubSpot ist funktionell stärker), und große Marketingteams mit komplexen, kanalübergreifenden Journeys (Klaviyo oder Salesforce Marketing Cloud sind leistungsfähiger).

Preise im Detail

Plan	Preis	E-Mails/Monat	Highlights
Kostenlos	0 €	300/Tag (ca. 9.000/Monat)	Drag-and-Drop Editor, Kontakte unbegrenzt, kein Tagesvolumen für Transaktionsmails
Starter	ab 7 €/Monat	ab 5.000	AI Content Generator, Formulare, Basis-Analytics, kein Brevo-Logo
Standard	ab 15 €/Monat	ab 5.000	Marketing-Automatisierung, A/B-Tests, Landingpages, Heatmaps, Web Tracking
Professional	ab 499 €/Monat	ab 150.000	WhatsApp, Push-Notifications, 10 User inkl., AI-Segmentierung, Contact-Scoring
Enterprise	Auf Anfrage	Individuell	Dedizierte IP, SSO/SAML, Custom Onboarding, Multi-Account-Management

Alle Preise monatlich. 10 % Rabatt bei jährlicher Zahlung. Das E-Mail-Volumen ist frei konfigurierbar, Preis steigt mit Volumen.

Einordnung: Der Kostenlos-Plan ist dauerhaft verfügbar und reicht für Vereine oder sehr kleine Newsletter. Starter ist für Einzelpersonen und Solopreneure mit gelegentlichen Kampagnen geeignet. Standard lohnt sich ab dem Moment, wo du Marketing-Automatisierung (Willkommenssequenzen, Geburtstagsemails) brauchst. Der Sprung zum Professional-Plan (499 €/Monat) ist für die meisten KMU nicht gerechtfertigt, wer dort angelangt ist, sollte auch Klaviyo oder HubSpot evaluieren.

Stärken im Detail

EU-Datenhosting mit deutschem Firmensitz. Brevo betreibt seine Plattform in EU-Rechenzentren (Tier-3- und PCI-DSS-zertifiziert), und der Vertragspartner ist die Brevo GmbH mit Sitz in Berlin. Das ist nach dem Schrems-II-Urteil des EuGH für viele deutsche Unternehmen kein Nice-to-have mehr, sondern ein klarer Vorteil. Wichtig zu wissen: Brevo ist sowohl in der EU als auch in den USA tätig, einzelne Sub-Prozessoren und optionale Funktionen (etwa WhatsApp, Google reCAPTCHA) können personenbezogene Daten in Drittländer übermitteln, dann auf Basis des EU-U.S. Data Privacy Framework oder der EU-Standardvertragsklauseln. Für die Kernfunktion E-Mail-Versand bleibt die Verarbeitung aber EU-zentriert.

Newsletter und Transaktions-E-Mails in einem Tool. Viele Unternehmen nutzen zwei separate Dienste: einen für Marketing-Newsletter, einen für transaktionale Systemmails (Bestellbestätigung, Passwort-Reset, Rechnungen). Brevo vereint beides unter einem Dach, eine Kontaktliste, eine Preislinie, eine Schnittstelle. Das spart nicht nur Kosten, sondern ermöglicht auch kohärentes Reporting über alle E-Mail-Typen.

Marketing-Automatisierung ab 15 €/Monat. Während Mailchimp für echte Automationsworkflows höhere Pläne verlangt, bietet Brevo Standard bereits volle Marketing-Automatisierung. Trigger-basierte E-Mail-Sequenzen, Verzweigungen nach Nutzerverhalten und A/B-Tests sind mit dabei. Für kleine Online-Shops ist das ein deutlicher Kostenvorteil gegenüber der Konkurrenz.

Mehr als nur E-Mail. Brevo unterstützt SMS-Kampagnen, WhatsApp (Professional), Web-Push-Notifications, Live-Chat und VoIP, alles aus einer Plattform. Wer Multichannel-Marketing betreibt, spart sich die Integration mehrerer Einzeltools. Die Kanalauswahl ist für den Preis bemerkenswert.

Schwächen ehrlich betrachtet

Automatisierungen sind funktional, aber nicht mächtig. Im Vergleich zu Klaviyo oder ActiveCampaign fehlen komplexe Bedingungslogiken, fortgeschrittenes Segment-Targeting und dynamische Inhaltsblöcke. Wer echte Behavior-basierte Journeys mit vielen Verzweigungen baut, wird an Grenzen stoßen. Für einfache Willkommenssequenzen und Follow-ups reicht es, für ausgeklügeltes CRM-Marketing nicht.

Der Professional-Plan ist für KMU unverhältnismäßig teuer. Der Sprung von Standard (15 €) zu Professional (499 €) ist enorm. Die Professional-Funktionen wie WhatsApp-Kampagnen, Contact-Scoring und AI-Segmentierung sind interessant, aber für einen mittelständischen Handwerksbetrieb oder eine kleine Boutique kaum rentabel. HubSpot oder Klaviyo bieten ähnliche Features oft günstiger und flexibler.

E-Mail-Templates sind begrenzt. Die Auswahl an vordefinierten Newsletter-Vorlagen ist kleiner als bei Mailchimp oder Klaviyo. Wer keinen eigenen Drag-and-Drop-Editor nutzen will, hat weniger Ausgangsmaterial. Für optisch anspruchsvolle Kampagnen braucht man Design-Kenntnisse oder externe Vorlagen.

Kundenservice ist zweigeteilt. Telefonischer Support ist erst ab Professional-Plan verfügbar. Starter und Standard-Nutzer sind auf E-Mail-Support angewiesen, mit gelegentlich langen Antwortzeiten laut Nutzerberichten auf G2 und Capterra.

Alternativen im Vergleich

Wenn du…	…nimm stattdessen
Ein bekanntes Tool mit riesigem Template-Marktplatz willst	Mailchimp
CRM und E-Mail-Marketing tief integriert brauchst	HubSpot
E-Commerce-Personalisierung auf hohem Niveau brauchst	Klaviyo
CRM als zentrales Vertriebstool priorisierst	Salesforce oder Pipedrive

Brevo ist die kluge Wahl, wenn DSGVO-Konformität und günstiger Einstieg wichtiger sind als der größte Funktionsumfang. Für die meisten deutschen KMU, die keine US-Datenübertragung riskieren wollen, ist es der erste Anlaufpunkt.

So steigst du ein

Schritt 1: Registriere dich kostenlos auf brevo.com/de, keine Kreditkarte erforderlich. Importiere deine bestehenden Kontakte als CSV oder verbinde deinen Shop via Integration. Mit dem kostenlosen Plan kannst du bis zu 300 E-Mails pro Tag verschicken und alle Grundfunktionen testen.

Schritt 2: Richte Double-Opt-in-Formulare für deine Website ein. Brevo bietet fertige Code-Snippets und ein WordPress-Plugin. Stell sicher, dass du eine Bestätigungs-E-Mail aktivierst, das ist für DSGVO-konformen Listenaufbau Pflicht und verbessert gleichzeitig die Zustellrate.

Schritt 3: Baue eine einfache Willkommens-Automation: Trigger “Neue Anmeldung” → E-Mail nach 1 Stunde → Follow-up nach 3 Tagen. Diese dreistufige Sequenz ist in 20 Minuten konfiguriert und verbessert Öffnungsraten messbar. Für Transaktions-E-Mails: SMTP-Zugangsdaten in dein CMS oder deinen Shop eintragen, fertig.

Ein konkretes Beispiel

Ein Berliner Online-Buchshop mit 8.000 Newsletter-Abonnenten und 200 Bestellungen pro Woche nutzt Brevo für seinen wöchentlichen Buchempfehlungs-Newsletter und alle Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigung, Rechnungsmail) in einem Tool. Da Brevo in EU-Rechenzentren läuft und der Vertragspartner die Brevo GmbH in Berlin ist, fällt die DSGVO-Prüfung deutlich schlanker aus als bei US-Anbietern. Die Marketing-Automatisierung verschickt nach dem ersten Kauf automatisch eine “Du könntest auch mögen”-E-Mail basierend auf der Buchkategorie. Monatliche Kosten: 19 € (Standard-Plan, 30.000 E-Mails), verglichen mit ca. 50 € bei Mailchimp für vergleichbares Volumen.

DSGVO & Datenschutz

• Firmensitz und Hosting: Vertragspartner ist die Brevo GmbH mit Sitz in Berlin; die Daten liegen in Tier-3- und PCI-DSS-zertifizierten EU-Rechenzentren
• Drittlandübermittlung: Brevo ist in EU und USA tätig. Einzelne Sub-Prozessoren und optionale Funktionen können Daten in Drittländer übermitteln, abgesichert über das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln. Die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter ist im AVV aufgeführt
• AVV: Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) inklusive Sub-Prozessor-Liste verfügbar
• Double-Opt-in: Integriert und DSGVO-konform konfigurierbar für alle Pläne
• Betroffenenrechte: Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Zugriff sind über das Konto bzw. auf Anfrage umsetzbar; Löschanfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet
• Abmeldung: Pflichtmäßige Abmelde-Links werden automatisch eingefügt, DSGVO-konforme Opt-out-Mechanismen
• Empfehlung für Unternehmen: Die DSGVO-Seite unter brevo.com/de/company/gdpr/ gibt eine Übersicht. Wer in stark regulierten Branchen (Gesundheit, Recht) arbeitet, sollte vor Vertragsschluss die Sub-Prozessor-Liste im AVV prüfen, da nicht jede optionale Funktion ausschließlich in der EU verarbeitet

Gut kombiniert mit

• Shopware, Brevo als E-Mail-Backend für alle Shopware-Transaktionsmails und Segmentierung nach Kaufverhalten direkt in Brevo-Kampagnen
• ChatGPT, Newsletter-Texte, Betreffzeilen und CTA-Formulierungen mit ChatGPT vorformulieren, dann in Brevo importieren und versenden
• Make.com, Brevo-Kontaktlisten automatisch aus CRM, Formularen oder anderen Datenquellen befüllen und Kampagnen via Workflow-Trigger auslösen

Unser Testurteil

Brevo verdient 4 von 5 Sternen. Die Kombination aus EU-Datenhosting, günstigem Einstieg und dem vollständigen Feature-Set für KMU macht es zur besten Mailchimp-Alternative für den deutschen Markt. Den fünften Stern verhindert der unverhältnismäßig teure Professional-Plan, das begrenzte Template-Angebot und die Tatsache, dass die Automatisierungs-Engine hinter Spezialisten wie Klaviyo zurückbleibt. Für die meisten deutschen KMU bis 50.000 E-Mails monatlich ist Brevo jedoch die klügste Wahl, datenschutzrechtlich und wirtschaftlich.

Was wir bemerkt haben

• Mai 2023, Sendinblue hat sich in Brevo umbenannt. Die Umbenennung war mit einem erweiterten Produktportfolio verbunden: Neben E-Mail-Marketing wurden CRM, Gespräche (Live-Chat), Meetings und Transaktions-E-Mails unter einem Markennamen vereint. Wer Sendinblue kennt, findet dasselbe Tool, unter neuem Namen und mit breiterem Anspruch.
• 2023, Mit dem Rebrand wurde auch die Preisstruktur überarbeitet. Der frühere “Lite”-Plan wurde in “Starter” umbenannt, und die Schwellenwerte für Kontakte und Volumina wurden angepasst. Bestehende Nutzer des alten Preismodells sollten ihren aktuellen Plan mit den neuen Tarifen vergleichen.
• April 2026, Keine weiteren wesentlichen Änderungen seit dem letzten Review bekannt. Der kostenlose Dauertarif (300 E-Mails/Tag) bleibt verfügbar.