Softfair

Kurzfazit

Softfair ist einer der etablierten Anbieter unter den deutschen Versicherungsvergleichsplattformen für Makler: Mit über 40.000 aktiven Nutzern, mehr als 80 angebundenen Gesellschaften und 25+ Sparten gehört die Plattform zu den breitesten am Markt. Die automatische IDD-konforme Beratungsdokumentation ist ein echtes Alleinstellungsmerkmal, das spart täglich Zeit und reduziert Haftungsrisiken. Wichtig zur Einordnung: Softfair ist kein KI-Tool. Im Kern steckt regelbasierte Tarifberechnung, kein Sprachmodell und kein maschinelles Lernen. Für AI-getriebene Beratung ist es also nicht das richtige Werkzeug, für effiziente, regelkonforme Spartenvergleiche dagegen sehr wohl. Wer nur eine Sparte vergleicht oder Preistransparenz erwartet, wird sich am fehlenden öffentlichen Preismodell stoßen.

Für wen ist Softfair?

Unabhängige Versicherungsmakler: Softfair ist das Kernwerkzeug für Makler, die spartenübergreifend beraten. Wer heute Berufsunfähigkeit, morgen Gewerbe-Haftpflicht und übermorgen Krankenversicherung vergleicht, braucht eine Plattform, die das alles kann, ohne ständig zwischen Spezialtools zu wechseln.

Maklerpools und Versicherungsagenturen: Für Organisationen mit mehreren Beratern bietet Softfair Insights-Daten und Auswertungen, mit denen der Poolbetreiber erkennt, welche Produkte seine Makler besonders häufig vergleichen und wo Optimierungspotenzial liegt.

Finanzberater mit ganzheitlichem Ansatz: Berater, die neben Versicherungen auch Finanzprodukte vermitteln, profitieren von der Breite: Sach, Kranken, Leben und KFZ in einer Oberfläche statt vier verschiedenen Einzellösungen.

Makler unter Regulierungsdruck: Die IDD (Insurance Distribution Directive) verlangt lückenlose Beratungsdokumentation. Softfair generiert diese automatisch, das ist besonders für kleine Maklerbüros ohne eigene Compliance-Abteilung wertvoll.

Weniger geeignet für: Endverbraucher (die nutzen Vergleichsportale wie Check24), ausländische Versicherungsunternehmen ohne deutschen Marktfokus, Makler, die nur in einer einzigen Sparte tätig sind, und alle, die ein KI-gestütztes Beratungssystem (Chatbot, automatische Bedarfsprognose per ML) erwarten, das ist nicht der Ansatz von Softfair.

Preise im Detail

Paket	Preis	Was du bekommst
Basis	Auf Anfrage	Vergleichsrechner für gebuchte Sparten, Standard-Beratungsdokumentation
Professional	Auf Anfrage	Alle Sparten, erweiterte Dokumentation, BiPRO-Schnittstellen, Kundenapp
Enterprise / Pool	Auf Anfrage	Insights-Plattform, erweiterte Analytics, White-Label-Optionen, dedizierter Support

Einordnung: Softfair veröffentlicht keine Preislisten, das ist in der B2B-Versicherungssoftware-Branche üblich. Die hier gezeigte Paketstaffelung ist eine redaktionelle Orientierung, keine offizielle Preisliste, denn der Anbieter nennt Konditionen nur im Vertriebsgespräch. Die Lizenzkosten hängen von der Anzahl der Nutzer, den gebuchten Sparten und dem Funktionsumfang ab. Für Einzelmakler gibt es günstigere Einstiegsangebote; Maklerpools mit hunderten Beratern verhandeln individuelle Rahmenverträge. Testzugänge sind nach Maklernachweis auf Anfrage verfügbar.

Stärken im Detail

Spartenbreite ohne ständigen Tool-Wechsel. Mit über 80 angebundenen Versicherungsgesellschaften in mehr als 25 Sparten gehört Softfair zu den breitesten Plattformen im deutschen Versicherungssektor. Das bedeutet: Ein Makler muss nicht mehr zwischen Spezialsoftware für KFZ, Leben, Kranken und Sach hin- und herwechseln. Alle Vergleiche, alle Tarife, viele Gesellschaften, eine Oberfläche. Rund 15.000 Berechnungen laufen laut Anbieter täglich über das System.

IDD-konforme Dokumentation automatisch. Die Insurance Distribution Directive verpflichtet Makler zu einer umfassenden Bedarfsanalyse und Beratungsdokumentation vor jedem Vertragsabschluss. Softfair führt durch die regulatorisch erforderlichen Pflichtabfragen und erstellt die Beratungsakte automatisch im revisionssicheren Format, das reduziert das Haftungsrisiko und spart bei jeder Beratung spürbar Nachbearbeitungszeit.

Insights und Auswertungen für die Steuerung. Die Analytics-Funktionen gehen über einfache Vergleichsrechner hinaus: Makler und Poolbetreiber können sehen, welche Produkte besonders häufig verglichen werden, wo Kundenbedarf liegt und wie die eigene Aktivität im Marktvergleich aussieht. Das macht Softfair zu mehr als einem rein operativen Vergleichswerkzeug. Wichtig: Diese Auswertungen sind klassische Reporting- und Statistikfunktionen, keine KI-Prognosen.

Digitale Antragsstrecken mit Dunkelverarbeitung. Neue Anträge müssen nicht mehr manuell ins System eingetragen werden: Die automatisierte Dunkelverarbeitung übernimmt die Datenübertragung von der Antragsstrecke direkt in das Verwaltungssystem, ohne menschliches Zutun. Das reduziert Fehler und beschleunigt den Abschluss-Prozess erheblich.

Verlässliche Datenschutz-Basis. Softfair ist ein Hamburger Unternehmen mit über 35 Jahren Marktpräsenz und nach ISO 27001:2022 zertifiziert. Für ein Werkzeug, das mit sensiblen Kundendaten und regulierter Beratungsdokumentation arbeitet, ist diese Reife ein echtes Vertrauensargument.

Schwächen ehrlich betrachtet

Kein KI-Produkt. Wer auf dieser Seite ein Tool mit echtem KI-Kern sucht, ist bei Softfair falsch. Es gibt keinen LLM-Chatbot, keine ML-gestützte Bedarfsprognose, keine generative Komponente. Softfair ist klassische, regelbasierte Vergleichs- und Beratungssoftware. Das ist für den Anwendungsfall völlig in Ordnung, aber es ist kein KI-Werkzeug, und genau so führen wir es hier.

Kein öffentliches Preismodell. Wer wissen will, was Softfair kostet, muss ein Vertriebsgespräch führen. Das ist für kleinere Maklerbüros, die einfach nur schnell vergleichen wollen, eine echte Hürde, besonders wenn man nicht sicher ist, ob der Funktionsumfang das Budget rechtfertigt. Ein transparentes Einsteiger-Preismodell würde die Zugangshürde deutlich senken.

Ausschließlich deutsches Marktsegment. Makler mit Kunden im EU-Ausland oder internationalen Versicherungsbedürfnissen (z. B. für Expatriates) finden bei Softfair keine Unterstützung. Die Plattform ist konsequent auf den deutschen Rechtsrahmen zugeschnitten, was ein Vorteil bei Regulatorik ist, aber ein Nachteil bei internationalem Geschäft.

Lernkurve bei komplexen Sparten. Obwohl Softfair technisch einfach einzurichten ist, erfordert die effektive Nutzung aller Funktionen, besonders bei komplexen Sparten wie D&O, Cyber oder Berufshaftpflicht, eine Einarbeitungsphase. Die Fülle an Vergleichsparametern kann anfangs überwältigend wirken. Softfair bietet Schulungen an, aber die kosten Zeit.

Abhängigkeit von Gesellschaftsanbindungen. Softfair ist nur so gut wie die Aktualität seiner Tarifdaten. Wenn eine Gesellschaft ihre Schnittstelle schlecht pflegt oder Tarife verspätet meldet, können die Vergleichsergebnisse veraltet sein. Das ist kein spezifisches Softfair-Problem, aber Makler sollten kritische Abschlüsse immer gegen die direkte Gesellschaftswebsite gegenchecken.

Alternativen im Vergleich

Wenn du…	…nimm stattdessen
Eine breite CRM-Plattform mit Branchenmodulen suchst	Salesforce mit Versicherungs-Cloud
Steuerrecht und Regulatorik parallel abdecken willst	DATEV für den steuerlichen Rahmen
Internationale Versicherungsmärkte brauchst	Keine direkte Alternative auf unserer Plattform, Softfair ist deutscher Marktstandard

Direkte Vollsortiment-Wettbewerber zu Softfair sind etwa Morgen & Morgen, NAFI (KFZ-Schwerpunkt), vergleichen.de/Mr-Money oder die Vergleichsmodule der großen Maklerpools, diese führen wir aktuell nicht als eigene Tool-Seiten und verlinken sie daher nicht. Wer das komplette Spektrum abdecken will, landet bei einem dieser Anbieter oder bei einem Nebeneinander verschiedener Spezialtools, was meist teurer und weniger effizient ist. Beachte: Keine dieser Lösungen ist ein KI-Tool im engeren Sinn.

So steigst du ein

Schritt 1: Kontaktiere Softfair über softfair.one und lass dir einen Testzugang für deine spezifischen Sparten einrichten. Die Freischaltung erfordert in der Regel den Nachweis deiner Maklerzulassung nach §34d GewO. Nach der Freischaltung sind aktuelle Tarife und Vergleichsberechnungen verfügbar. Nutze den Testzugang, um die drei Sparten zu testen, die du am häufigsten berätst.

Schritt 2: Starte deinen ersten Kundenvergleich und lass Softfair die IDD-Bedarfsanalyse durchführen. Das System stellt automatisch die regulatorisch erforderlichen Fragen und generiert die Beratungsakte. Prüfe das Ergebnis gegen deine bisherige manuelle Dokumentation, die Zeitersparnis pro Beratung wird sofort sichtbar.

Schritt 3: Verbinde Softfair über die BiPRO-Schnittstellen mit deinem Maklerverwaltungsprogramm (MVP). Gängige Systeme werden direkt unterstützt. Nach der Anbindung fließen Angebotsdaten automatisch in deine Verwaltung, ohne doppelte Eingabe. Das ist der größte Effizienzgewinn bei täglicher Nutzung.

Ein konkretes Beispiel

Ein freier Versicherungsmakler aus Düsseldorf betreut 600 Gewerbekunden, darunter viele mittelständische Handwerksbetriebe. In der Jahresgespräche-Saison im Herbst muss er für jeden Kunden Betriebs-Haftpflicht, Cyber und Maschinenversicherung parallel vergleichen. Mit Softfair führt er alle drei Sparten in einer Session durch, die Plattform zieht aktuelle Tarife der angebundenen Gesellschaften und generiert automatisch die vollständige IDD-konforme Beratungsakte. Was früher, mit separaten Tools und manueller Dokumentation, rund drei Stunden pro Kunde kostete, dauert heute etwa 45 Minuten. Bei 50 Jahreskunden ergibt das über 100 gesparte Stunden pro Saison. Der Gewinn kommt aus Automatisierung und Anbindungsbreite, nicht aus KI.

DSGVO & Datenschutz

• Anbieter: softfair GmbH, ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (und Standort in Bayern), über 35 Jahre am Markt
• Rechtsrahmen: Datenverarbeitung nach DSGVO; die Datenschutzerklärung verweist auf Art. 6, 13-21 und 28 DSGVO sowie SSL/TLS-Verschlüsselung
• Server-Standort: Softfair ist deutsch und positioniert sich als nationaler Anbieter; der genaue physische Server-Standort ist in der öffentlichen Datenschutzerklärung allerdings nicht explizit ausgewiesen, kläre das im Vertriebsgespräch verbindlich ab
• Sicherheitszertifizierung: Softfair wirbt mit ISO 27001:2022, dem Standard für Informationssicherheits-Management
• Webanalyse: Matomo wird laut Datenschutzerklärung auf eigenen Servern betrieben, also ohne Weitergabe an Dritte
• Auftragsverarbeitung: Für den Newsletter-Dienst ist ein AVV nach Art. 28 DSGVO dokumentiert; für den produktiven Plattformeinsatz solltest du einen AVV explizit anfordern und abschließen
• Empfehlung: Als deutsches, ISO-27001-zertifiziertes B2B-Tool für lizenzierte Makler ist Softfair eine datenschutzfreundliche Wahl, ein AVV und die verbindliche Klärung des Hosting-Standorts gehören dennoch vor den produktiven Einsatz

Gut kombiniert mit

• Salesforce, Kundendaten aus dem CRM mit Softfair-Vergleichen verknüpfen: Salesforce speichert Kundenhistorie und Kommunikation, Softfair führt den regulierten Vergleichs- und Beratungsprozess durch
• DATEV, für Makler, die auch steuerliche Beratung anbieten: DATEV deckt Buchhaltung und Steuererklärung ab, Softfair die Versicherungsseite, beide zusammen ergeben ein vollständiges Finanzdienstleistungs-Ökosystem
• Confluence, Produktwissen und Schulungsunterlagen für das Maklerbüro-Team in Confluence ablegen und mit Softfair-Prozessen verknüpfen; besonders sinnvoll für wachsende Betriebe mit mehreren Beratern

Unser Testurteil

Softfair verdient 4 von 5 Sternen, gemessen am eigenen Anspruch als Versicherungsmaklersoftware. Die Kombination aus Spartenbreite (80+ Gesellschaften, 25+ Sparten), automatischer IDD-konformer Dokumentation und BiPRO-Anbindung ist im deutschen Markt stark und für aktive Makler ein echter Effizienzhebel. Der fehlende fünfte Stern geht auf das Konto des intransparenten Preismodells und der Tatsache, dass die Plattform für reine Einzel-Spartennutzer überdimensioniert ist. Eine Einschränkung für die Leserschaft dieser Seite: Softfair ist kein KI-Tool, es steht hier als branchennahe, grandfatherte Fachsoftware, nicht als KI-Empfehlung. Wer aber als unabhängiger Makler mehrere Sparten berät, findet in Softfair ein ausgereiftes, regelkonformes Arbeitspferd.

Was wir bemerkt haben

• Juni 2026, Korrektur einer früheren Angabe auf dieser Seite: Softfair bindet laut eigener Startseite über 80 Versicherungsgesellschaften an, nicht über 200, wie hier zuvor stand. Wir haben die Zahl auf den verifizierten Wert (80+) korrigiert.
• Juni 2026, Softfair beschreibt sich nirgends als KI-Anbieter. In den geprüften Quellen (Startseite, Unternehmensseite, Datenschutz) findet sich kein Hinweis auf KI, ML oder generative Funktionen. Wir haben die aiRelevance daher auf “adjacent” gesetzt und die Einordnung im Text klargestellt.
• 2026, Die Domain softfair.de leitet per 302-Redirect dauerhaft auf softfair.one um. Das ist mehr als eine URL-Änderung: Die neue Domain begleitet die Neupositionierung von der reinen Vergleichssoftware zur integrierten Plattform für den Versicherungsvertrieb.
• Bestand 2026, softfair beschäftigt rund 110 Mitarbeitende an den Standorten Hamburg und Bayern, ist seit über 35 Jahren am Markt und wirbt mit einer ISO-27001:2022-Zertifizierung, ein Reifegrad, der bei Software für regulierte Beratung selten betont, aber wichtig ist.